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Privacy Policy

개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 26일 · 다양소프트 (VOYAGO)

다양소프트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

구분항목수집 방법
예약·결제예약자 성명(국문·영문), 이메일, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 여권번호 및 만료일(항공권·일부 국외 상품에 한함), 동반 여행자 정보예약 화면 입력
결제결제 수단 종류, 승인번호, 결제 금액 (카드번호 등 결제 정보는 전자결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않음)전자결제대행사 연동
고객 상담상담 내용, 연락처전화·이메일·앱
자동 수집접속 IP, 쿠키, 기기 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록서비스 이용 과정에서 자동 생성

2. 개인정보의 처리 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.

보관 항목기간근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
웹사이트 방문 기록3개월통신비밀보호법

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 예약 이행을 위해 필요한 최소한의 정보를 다음과 같이 제공합니다. 이용자는 예약 시 이에 동의하며, 동의하지 않을 경우 해당 상품 예약이 제한됩니다.

제공받는 자제공 항목이용 목적보유 기간
예약한 상품의 공급사 (항공사, 숙박업체, 렌터카 업체, 음식점, 투어 운영사, 통신사, 보험사) 및 해당 상품을 유통하는 글로벌 예약 시스템예약자 성명(영문), 연락처, 이메일, 생년월일, 성별, 여권 정보(필요 상품에 한함), 동반자 정보예약 확정·발권·서비스 제공서비스 제공 완료 후 공급사 정책에 따름

일부 공급사는 국외에 소재하며, 이 경우 예약 이행을 위해 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전되는 국가·항목·목적은 상품 상세 화면에 표시합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

수탁자위탁 업무
토스페이먼츠(주)전자결제 처리, 결제 취소·환불
클라우드·호스팅 사업자 (국내 데이터센터)서비스 운영 서버 및 데이터 보관

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 고객센터(help@dayangsoft.co.kr)로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 다만 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

9. 쿠키의 사용

회사는 로그인 유지, 장바구니, 최근 검색 조건 저장을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자 성명 박광희 · 직책 대표 · 전화 010-9349-6712 · 이메일 help@dayangsoft.co.kr

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의할 수 있습니다.

11. 고지의 의무

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 26일부터 적용되며, 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.

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